لطفا چند لحظه صبر نمائید

قوانین و مقررات

قوانین و مقرارت استفاده از خدمات فروشگاه ای آز به شرح زیر می باشد. توصیه می شود قبل از سفارش کالا این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.
  1. کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش آدرس، کد پستی و اطلاعات تماس خود را به درستی وارد کند. این اطلاعات در پردازش و ارسال سفارش تاثیرگذار خواهد بود و لذا عواقب ناشی از بی دقتی در این مورد تماما متوجه شخص کاربر می باشد.
  2. سفارش های پرداخت شده تنها در صورتی قابل لغو هستند که سفارش پردازش و ارسال نشده باشد. در این موارد بعد از تایید لغو سفارش توسط فروشگاه ای آز، مبلغ پرداختی به اعتبار حساب کاربری عودت داده خواهد شد.
  3. بعد از پردازش و ارسال سفارش به هیچ وجه امکان لغو آن وجود ندارد.
  4. کاربر می تواند در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده ظرف مدت 7 روز کاری از زمان دریافت سفارش نسبت به اعلام نارضایتی و بازگشت محصول اقدام کند. در این حالت بعد از دریافت کالای برگشتی هزینه آن به حساب کاربری عودت داده خواهد شد.
  5. کاربر در صورت تمایل به عودت کالا باید در نحوه بازگرداندن کالا دقت کند تا کالا سالم به دفتر فروشگاه برسد. برای این منظور توصیه می شود از خدمات شرکت پست یا باربری های مطمئن استفاده کنید.
مقایسه 0 انصراف